FAQ

Vuoi saperne di più? Leggi le domande frequenti.

Azienda

Che cos'è la GROUP Services & Commerce?

La GROUP Services & Commerce è una Cooperativa Sociale di Servizi e Commercio, con Sede a Pineto in provincia di Teramo e operante in Abruzzo, Marche, Molise e in tutto il centro Italia.

Che cosa facciamo?

DAL 1996, la GROUP S.&C. arl nasce sinergicamente da più professionalità, le quali hanno acquisito individualmente esperienza operando nei rispettivi mercati di riferimento.
Tuttavia i principali attori della nostra società, che contribuiscono personalmente ad ogni tipo di attività della stessa, provengono comunque, tutti dal settore dei servizi alle imprese.

La ns. azienda, dispone di una rilevante struttura operativa, con sedi dotate di attrezzature specifiche, si avvale di elevate risorse tecnico-strumentali e occupa un organico altamente specializzato che le consente di ottenere risultati di produzione superiori alla media delle dirette concorrenti, con quotazioni competitive ed opera su tutto il territorio nazionale.

La caratteristica principale che ci contraddistingue è sicuramente l’affidabilità e la correttezza nello svolgere la nostra attività.
La qualità è garantita con l’impiego di soluzioni e prodotti all’avanguardia che consentono di ottenere nello stesso tempo impianti sicuri e funzionali.
Il risultato è un’azienda che interviene con serietà e professionalità garantendo affidabilità per tutti i suoi prodotti e tutti i suoi servizi.
La massima qualità, cura e precisione negli interventi è garantita dalla professionalità del personale unita a dei prodotti di massima efficacia e da macchinari moderni, efficenti e silenziosi.
Consultate i servizi che Group Services & Commerce garantisce ad Aziende e Privati. Group Services & Commerce è in grado di offrire un servizio a 360 gradi.

Posso lavorare con voi?

Certo, siamo in cerca di Personale specializzato e non, adatti alla molteplicità dei Servizi che offriamo al cliente.
Trovi il modulo di contatto per l’invio del Curriculum nella sezione “Lavora con noi”.

Come posso richiedere un preventivo?

Puoi richiedere un preventivo direttamente dalla sezione sul sito!

Una volta compilata la richiesta, un nostro commerciale la contatterà per fissare un appuntamento e probabilmente visionare l’intervento da preventivare; al termine della visita, le verrà rilasciato immediatamente un preventivo con costi, interventi programmati e orari.

Proponete qualche tipo di contratto per la pulizia?

Si, è possibile stipulare diverse tipologie e forme contrattuali per ogni lavorazione e metodologie di intervento.

Per avere un preventivo di spesa è necessario visionare i nostri uffici?

Si. Un nostro tecnico sarà a vostra disposizione per poter effettuare la corretta valutazione del costo del tutto gratuitamente e senza impegno.

Per avere un preventivo di spesa e' necessario un sopralluogo?

Non è essenziale, ma per una migliore offerta è consigliabile che un tecnico faccia un sopralluogo per valutare correttamente il costo.

Posso saperne di più sulla Privacy di questo sito?

Certo, le basterà leggersi tutta la nostra politica di gestione della Privacy, dei Dati Personali e la registrazione dei Cookie alla sezione “Privacy”.

I vostri dipendenti sono regolarmente assunti e assicurati?

Si, i nostri dipendenti sono regolarmente assunti e assicurati in caso di incidente o danni ad oggetti e cose; come da documentazione che vi invieremo prima di iniziare il lavoro.

Servizi

Quali sono i vostri Servizi?

La GROUP S.&C. srl, attualmente, è in grado con proprie maestranze e mezzi di fornire i seguenti SERVIZI:

PULIZIE E SANIFICAZIONE DISINFEZIONE, OZONO E ATOMIZZAZIONE ELETTROSTATICA

DISINFESTAZIONE CONTRO TOPI, RODITORI, BLATTE E SCARAFAGGI

MANUTENZIONE TECNICA E AREE VERDI

TRASPORTO E MONTAGGIO ADDETTI E MEZZI PER LA MOVIMENTAZIONE E IL RIORDINO

PULIZIE E SANIFICAZIONE, DISINFEZIONE, OZONO E ATOMIZZAZIONE ELETTROSTATICA

I nostri servizi sono mirati a garantire il massimo dell’igiene e della sanificazione ambientale e destinati a tutti quegli operatori interessati ad assicurare un elevato livello di igiene negli ambienti ad alta frequentazione.
Attraverso pulizie tecniche e professionali periodiche e programmate, una assistenza e la supervisione con regolari perizie di tecnici professionisti, riusciamo a garantire una qualità distinta e risultati facilmente riscontrabili!

Sanificazione e Disinfezione con Ozono, Nebulizzazione e Atomizzazione elettrostatica.

TRATTAMENTO CON OZONO
L’Ozono è stato riconosciuto dal Ministero della Salute (protocollo n.24485 del 31/07/1996) come presidio naturale per la sterilizzazione degli ambienti contaminati da virus, batteri e spore.
Come indicato dall’art. del Decreto legge n.18/2020 Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n.70 del 17/03/2020 è previsto un Credito d’Imposta nella misura del 50% per le spese di sanificazione degli ambienti di lavoro. L’Ozono non lascia residui e permette di ridurre drasticamente l’impiego di prodotti chimici. Non danneggia i materiali degli ambienti e non macchia i tessuti.
Massima capacità di penetrazione: sanifica anche i punti più difficili da raggiungere.
I principi attivi utilizzati vanno ad attivarsi proprio in presenza di virus e microorganismi nocivi, distruggendone la composizione chimica.

ATOMIZZATORE ELETTROSTATICO
Perfetto per spruzzare biocidi e disinfettanti.
Il disinfettante caricato elettrostaticamente viene attratto e trattenuto sulle superfici il tempo necessario per espletare la sua funzione. Il prodotto si posa su tutte le superfici orizzontali, verticali, davanti, dietro e all’interno di tutti gli oggetti presenti negli ambienti.

DISINFESTAZIONE, CONTRO TOPI, RODITORI, BLATTE E SCARAFAGGI

Le operazioni di Disinfestazione si sviluppano in più fasi: Prevenzione, Bonifica, Controllo.

La prevenzione
La fase di prevenzione è costituita da tutti gli accorgimenti e le azioni necessarie al fine di scongiurare l’insediamento negli edifici. Durante questa fase verranno ispezionate tutte le possibili vie di transito utilizzate, compresi gli impianti elettrici, di riscaldamento e di scarico.

La bonifica
Al fine di garantire la salute dell’uomo e di rispettare le normative di sicurezza vigenti, è necessario essere sempre in grado di controllare l’erogazione dei composti di disinfestazione in termini di quantità e direzione, per questo applichiamo trattamenti specifici e personalizzati in relazione alla particolare tipologia di ambiente.

Il controllo
Completate le prime due fasi sarà opportuno accertarsi che gli infestanti non si ripresentino nuovamente. Attraverso l’utilizzo di specifiche operazioni sarà possibile verificare la presenza di possibili nuove problematiche e programmare in modo repentino nuove azioni di bonifica.

A seguito di ogni Disinfestazione verrà rilasciata un documentazione che attesti l’avvenuto intervento e le tipologie di servizio erogato.

DERATTIZZAZIONE
I roditori possono essere una pericolosa minaccia per la salute dell’uomo, in quanto sono facilmente infettatabili da diverse tipologie di parassiti nocivi per l’uomo.
Per questo motivo la derattizzazione viene eseguita da specialisti che utilizzano prodotti e tecniche di disinfestazione adatti e in linea con le normative sulla sicurezza vigenti.
Dopo un approfondito sopralluogo, il team individuerà i punti critici dove intervenire.

DEBLATTIZZAZIONE
Nel periodo dell’anno che va da Marzo a Settembre, le strade cittadine vengono invase dalla “Periplaneta” (Blatta americana). Le blatte e gli scarafaggi possono causare gravi malattie come colera, epatite e salmonella, contaminando alimenti e utensili attraverso gli escrementi e la propria morte.

MANUTENZIONE, TECNICA E AREE VERDI

TECNICA
Lavori di riparazione e assistenza per macchinari e attrezzatura di ogni genere. Piccoli lavori di manutenzione tecnica, elettrica, idraulica e meccanica ordinaria degli ambienti; sostituzione accessori e mezzi.

AREE VERDI
Lavori di giardinaggio e delle aree verdi, piccoli parchi e terrazzi, sia per il pubblico che per il privato.

TRASPORTO E MONTAGGIO, ADDETTI E MEZZI PER LA MOVIMENTAZIONE E IL RIORDINO

Offriamo un servizio completo di Autisti, facchinaggio, trasporto e trasloco.

Il nostro personale è anche specificatamente attrezzato e formato per il montaggio di strutture semi-complesse e scaffallature in genere o simili.

Assistenza

Effettuate pulizie presso privati?

Assolutamente si, assieme alle pulizie di uffici e negozi, la pulizia presso privati e’ il nostro fiore all’ occhiello.

Tenete conto dell'HACCP?

Certamente, la nostra impresa di pulizie in caso di richiesta di interventi di pulizia nei punti di lavorazione degli alimenti è perfettamente allineata alla normativa HACCP.

Partecipate a bandi di gara per enti, comuni e aziende?

Certamente, partecipiamo regolarmente a gare per offrire i nostri servizi ogni qualvolta ci venga fatta richiesta via email info@ per comuni, enti e aziende in tutto il territorio italiano.

Se ho bisogno di una pulizia urgente a chi mi devo rivolgere?

In caso di necessità di una pulizia urgente, basta contattare un commerciale attraverso email o telefono. Provvederemo immediatamente a risolvere il suo problema.

Possiamo chiamarvi anche in caso di emergenza?

Certamente, garantiamo massima precisione e velocita’ nel risolvere ogni vostro problema o emergenza.

Posso chiamarvi anche senza un abbonamento?

Certamente! Molti uffici hanno la necessità di un “pronto intervento” di pulizia. O magari il personale che si ha di solito si assenta all’improvviso. In tutti i casi è sufficiente una telefonata al numero +39 085-4454027.

Non voglio stipulare alcun contratto, è possibile avere un servizio di manutenzione decidendo mese per mese se continuare il rapporto con voi?

Si, è possibile semplicemente pagando il canone mensile anticipato.

Ho stipulato un contratto di pulizie con determinate caratteristiche, ma le mie esigenze sono cambiate, come posso fare?

È sufficiente contattare il nostro servizio clienti illustrando quali sono i cambiamenti da apportare, troveremo insieme una formula che soddisfi le nuove necessità.

Ho la necessità di interrompere anticipatamente il contratto, come posso fare?

Nessun problema, i nostri contratti prevedono la risoluzione anticipata in qualsiasi momento con un preavviso di 30gg.

È possibile prima di firmare un contratto, fare una prova per vedere se il vostro servizio mi soddisfa?

Si, i nostri contratti prevedono un periodo di prova di 60gg. Tale periodo può essere esteso a 90gg su richiesta del cliente.

Ci mandate sempre la stessa persona?

Generalmente sì perchè si ottiene il miglior risultato.

Se durante un'intervento un operatore procura danni a cose o a persone, chi paga?

Nessun problema, disponiamo di una copertura assicurativa per danni involontariamente causati a cose e persone durante l’esecuzione dei lavori.

Dobbiamo fornirvi le chiavi dei nostri uffici?

Per ottenere un miglior risultato è bene che noi lavoriamo quando voi non ci siete, comunque possiamo deciderlo insieme a voi, a richiesta possiamo fornirvi ottime referenze.

La nostra ditta preferisce non lasciare le chiavi degli uffici a nessuno. Potete comunque eseguire il servizio di pulizia anche se siamo presenti noi negli uffici?

Si, certamente. Da parte nostra l’ eventualita’ non comporta alcun problema.

I detergenti e le attrezzature li fornite voi?

Certo, il nostro personale è autorizzato ad usare solo i nostri prodotti e le nostre attrezzature, il materiale di solito viene lasciato all’ interno dei vostri locali.

Quali prodotti potete fornire per l’igiene del bagno dei Nostri uffici o appartamenti?

Siamo in grado di fornirVi esclusivamente prodotti delle migliori marche: carta mani, sapone liquido, deodoranti, coprisedili WC, carta igienica, ecc.

Ci potete fornire i materiali di consumo come carta igienica, ecc.?

Certo, la nostra azienda oltre che i servizi di pulizia si occupa anche della vendita di tutti i materiali utili al buon funzionamento dei vostri servizi igienici.

Quali prodotti vengono utilizzati per pulire il condominio?

Miriamo all’eccellenza e per questo utilizziamo materiali di qualità ed ecologici che rispettano l’ambiente. Forniamo in fase di richiesta le schede tecniche dei prodotti utilizzati.

Quante volte viene effettuata la pulizia del mio ufficio?

La quantità dei servizi necessari alla pulizia del suo ufficio , le verranno preventivati prima dell’inizio lavori. Una volta ricevuto e confermato il preventivo, le verrà inviata una conferma d’ordine con il riepilogo di quanti interventi verranno operati, l’orario degli interventi, ed il riepilogo dei lavori da praticare.

In quali orari fate le pulizie nel mio ufficio?

Gli interventi di pulizia sono fatti generalmente durante l’orario di chiusura degli uffici o a seconda della necessità dell’azienda.

Se volessi modificare il giorno della pulizia delle vetrate?

In caso di necessità di un cambio orario, giorno o per un evento speciale, basta contattare un commerciale attraverso email o telefono. Provvederemo nell’immediato ed in modo gratuito a fare la variazione richiesta.

Durante il periodo estivo il nostro ufficio è chiuso per ferie, il contratto di pulizie prevede il servizio per dodici mesi; questo significa che devo pagare lo stesso anche se non viene effettuata la prestazione?

No, la nostra azienda garantisce il servizio ininterrottamente per dodici mesi l’anno, ma se il cliente osserva un periodo di ferie, in estate o anche durante la restante parte dell’anno, le prestazioni non effettuate vengono defalcate dalla fattura del mese.

Se c’è lo sciopero dei mezzi pubblici, il vostro personale può comunque garantire il servizio?

Si, in caso di sciopero dei mezzi pubblici, garantiamo il servizio predisponendo servizi nostri di trasporto o utilizzando il servizio di taxi della citta’. Il servizio di taxi e’ a nostro carico.

Perchè dovrei cambiare l'attuale impresa o signora che viene a farci pulizie da anni?

Non lo fare, se ti trovi bene non c’è prezzo che tenga! Chiedici un preventivo o un sopralluogo gratuito solo se ti trovi male, se vedi poca professionalità, ritardi o peggio ancora se il personale non è in regola. Non rischiare per pochissimi euro di differenza.

Abbiamo una signora brava e fidata che da anni viene a farci pulizia ma non è in regola, ci dispiacerebbe mandarla via. Ma è troppo rischioso tenerla in ufficio in questo modo. Cosa suggerite?

Ci pensiamo noi! Questo è un problema che hanno moltissimi uffici, per questo in questi casi ci prendiamo l’incarico di assumerla noi. Certamente dopo un colloquio conoscitivo e previa accettazioni delle condizioni a norma di legge saranno accettate.